Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Caso seja necessário realizar troca ou devoluções o cliente deverá entrar em contato conosco através do seguinte e-mail. minighinfish@gmail.com

Além de nos informar o motivo para tal finalidade.

1º Prazo para trocas ou devoluções

1.1 - Arrependimento de compra

O cliente possui 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução,considerando que o produto esteja em sua embalagem original e sem uso.Os custos de envios serão de responsabilidade do cliente.

1.2 - Erro na entrega do produto

O cliente possui 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução,considerando que o produto esteja em sua embalagem original e sem uso.

Considerando que o cliente informou o endereço correto os custos serão de responsabilidades da Minighin Fish.

1.3 - Defeito

Nossos produtos tem garantia de 90 dias quanto defeito de fabricação (exceto os informados no campo garantia).O custo de postagem de envio será por conta do cliente e o custo de retorno da mercadoria será por conta da Minighin Fish.

2º Condições do produto para trocas ou devoluções

Todos os produtos deveram ser devolvidos em suas embalagens originais sem nenhuma danificação ou uso.Todos os produtos passaram por uma análise ao retornar.O novo produto ou o extorno do dinheiro será realizado após a análise.Caso seja identificado qualquer alteração do produto é de direito da Minighin Fish não aceitar o mesmo, onde o produto será devolvido ao remetente após o pagamento de novo frete.

3º Opções de trocas

3.1 - Trocas pelos mesmos produtos em caso de defeitos terão fretes por conta da Minighin Fish, considerando que está dentro do prazo de 7 dias corridos e mediante a estoque do produto.

3.2 - Troca por outro produto,neste caso o cliente será responsável pelo valor do frete e da diferença de valores dos produtos.

4º Devoluções

Em caso de defeito de fábrica, o cliente terá o reembolso do valor pago mediante forma de pagamento juntamente com valor do frete.

5º Devoluções

Em caso de devolução por arrependimento a mesma deverá ser feita pelo cliente.Após a chegada do produto o mesmo passará por uma análise.

Não será reembolsado o valor da postagem.

Duvidas? Entre em contato conosco via e-mail

minighinfish@gmail.com

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